Piano editoriale
Parte di Scrivere contenuti social chiari
Aprire un post con il tema reale
Come scrivere la prima frase di un post social: nominare il tema, scegliere un punto di ingresso e mantenere la promessa dell’apertura.
All'inizio di un post, dichiarate subito l'argomento e indicate la risposta che seguirà. Un aggancio può essere vivace, purché sia pertinente al contenuto. Se il lettore scopre solo dopo diverse righe che il post parla di prenotazioni, l'apertura va resa più precisa.
Trovare il tema sotto l’introduzione
Per un attimo, ignorate saluti e annunci come «Abbiamo una grande novità». Chiedetevi che cosa è cambiato, quale dubbio viene risolto o quale decisione il lettore può prendere. Usate quella risposta per costruire la prima frase.
In questi esempi ipotetici, la seconda apertura espone il tema che la prima nasconde:
| Apertura vaga | Apertura più precisa |
|---|---|
| «Una novità pensata per voi» | «La richiesta di appuntamento passa da un modulo: ecco quali dati preparare». |
| «Parliamo di qualità» | «Prima di scegliere il materiale, controllate dove verrà usato». |
| «Non ci crederete!» | «Una condizione cambia il modo di richiedere il servizio». |
Modulo, criterio e condizione devono corrispondere a fatti confermati prima che una frase simile venga usata per un'attività reale.
Scegliere il punto di ingresso
Per un avviso, iniziate dal cambiamento e indicate chi riguarda. Per una spiegazione, anticipate il primo criterio utile. Per rispondere a un dubbio, potete iniziare dalla risposta: «Dipende dal tipo di intervento; ecco che cosa controllare».
Una domanda iniziale aiuta se è quella a cui il post risponde. «Sai qual è l'errore che fanno tutti?» crea attesa senza identificare il problema. «Quali informazioni servono per chiedere un preventivo?» orienta invece la lettura, a condizione che il testo fornisca l'elenco corretto.
Mostrare subito i limiti decisivi
L'incipit non deve contenere l'intero post. Per un aggiornamento possono bastare il cambiamento e le persone interessate; nel corpo trovano posto gli altri dettagli. Una condizione che cambia il significato della prima frase, però, va dichiarata subito. Se un servizio è disponibile solo in una sede, «Il servizio è disponibile» è troppo ampio.
Leggete le prime due frasi senza i post precedenti. Parole come «finalmente», «questo» e «come promesso» possono richiedere un contesto che il lettore non ha. Quando succede, nominate la novità, il servizio o il problema.
Controllare la promessa dell’apertura
A testo finito, individuate ciò che l'incipit promette: una risposta, alcuni passaggi, un confronto o un aggiornamento. Verificate che il corpo lo offra davvero. Se manca, completate il contenuto oppure riducete la promessa.
Potete far leggere soltanto l'incipit a una persona che non conosce la bozza e chiederle quale tema si aspetta. Se la risposta non coincide con il post, riscrivete l'apertura.
