Piano editoriale
Parte di Scrivere contenuti social chiari
Sostituire slogan generici con dettagli verificabili
Come riscrivere slogan vaghi nei post social con attività, caratteristiche e condizioni che l’impresa può confermare.
Per sostituire uno slogan, chiedete quale informazione concreta il lettore deve ricavarne. La nuova frase descrive un’attività, una caratteristica o una condizione dell’offerta, purché l’impresa possa confermarla. In assenza di conferma, non presentate il dettaglio come un fatto.
Individuare l’informazione mancante
Evidenziate formule come «soluzioni innovative», «massima qualità» o «servizio su misura». Domandatevi cosa l’impresa faccia, per chi e in quali casi. Uno slogan contribuisce al tono ma non risponde a una domanda pratica.
Considerate anche ciò che la formula può far intendere. «Su misura» può suggerire che ogni caratteristica sia personalizzabile; «sempre disponibili» che l’assistenza sia possibile in qualsiasi momento. Prima di riscrivere, chiarite cosa è vero e quali limiti contano.
Scegliere il dettaglio utile
Non serve trovare un numero per ogni frase. Scegliete il tipo di informazione che aiuta a capire l’offerta:
| Formula generica | Domanda utile | Dettaglio da accertare |
|---|---|---|
| «Assistenza completa» | Quali problemi sono coperti? | Ambito del servizio ed esclusioni. |
| «Prodotti personalizzati» | Che cosa si può scegliere? | Opzioni disponibili e condizioni. |
| «Consegna veloce» | Per quali ordini e destinazioni? | Tempi dichiarabili e casi in cui cambiano. |
La terza colonna contiene punti da verificare, non caratteristiche di un’impresa. Se il dettaglio varia per sede, prodotto o disponibilità, mostrate il limite nella frase finale.
Slogan generici vs. dettagli verificabili
- Slogan generico
- Assistenza completa
- Slogan generico
- Prodotti personalizzati
- Slogan generico
- Consegna veloce
Riscrivere la frase
Immaginiamo un laboratorio che usi «Riparazioni su misura». Se la procedura lo prevede, può essere più chiaro: «Valutiamo l’oggetto e spieghiamo quali interventi sono possibili prima di proporre la riparazione». La frase descrive un primo passaggio; non promette che ogni oggetto sia riparabile o che ogni intervento venga accettato.
Se non esiste una procedura uniforme, una frase più circoscritta può invitare a verificare se il prodotto rientra nel servizio. Indicate un canale di contatto solo se è disponibile e seguito dal team.
Rileggere portata e prova
Per ogni sostituzione, controllate che il dettaglio sia confermato e che la frase non lo estenda a casi esclusi. Una procedura valida in una sede non descrive automaticamente tutte le sedi. Una promessa sui tempi richiede un’informazione aggiornata che copra ordini e destinazioni indicati.
Nella versione finale conservate l’aggettivo solo se aggiunge qualcosa alla risposta. Il dettaglio che lo sostituisce deve essere comprensibile, confermato e delimitato per il caso descritto.
