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Parte di Strumenti per la gestione social
Limitare i permessi delle applicazioni collegate
Distinguete i permessi concessi alle app social dai ruoli dei collaboratori e rivedete i collegamenti prima di revocarli.
Per limitare l’accesso di uno strumento social, controllate due livelli: l’autorizzazione concessa all’applicazione sulla piattaforma e i permessi dei collaboratori dentro lo strumento. Ridurre il ruolo di una persona nello strumento non revoca necessariamente il collegamento dell’app al profilo.
Statistiche sul controllo degli accessi alle app social
- Piattaforme con controllo degli accessi
- LinkedIn, Buffer, Sprout Social
- Requisito per invitare collaboratori in Buffer
- Piano Team
Fare l’inventario dei collegamenti
Fare l’inventario dei collegamenti
Per ogni profilo, annotate l’applicazione collegata, l’account che l’ha autorizzata, lo scopo attuale e la persona che può rivederla. Elencate anche chi, nello strumento, può creare post, approvarli, pubblicarli, leggere report e gestire commenti. Un collegamento senza scopo o responsabile richiede una decisione.
LinkedIn mostra prima del collegamento quali dati verranno condivisi con un’applicazione terza e quali azioni (condividere contenuti o inviare messaggi) potranno essere autorizzate. Leggete la richiesta concreta prima di concedere l’accesso. Una funzione utile può richiedere permessi che il team non intende concedere.
Distinguere i ruoli dei collaboratori
Distinguere i ruoli dei collaboratori
In Buffer i permessi per la pubblicazione sono assegnati per canale: alcuni collaboratori possono creare e pubblicare post, altri devono sottoporre le bozze ad approvazione. I permessi per i commenti sono separati. Un collaboratore può ricevere accesso ai commenti senza ottenere la pubblicazione. Il piano Team è necessario per invitare altri utenti.
Anche Sprout assegna permessi relativi a funzioni e profili. Usate accessi individuali quando disponibili. Registrate chi può collegare nuovi profili o cambiare ruoli: il permesso di approvare un testo e quello di autorizzare tecnicamente un’applicazione sono decisioni diverse.
Confronto tra i modelli di permessi in Buffer e Sprout Social
- BufferPermessi assegnati per canale; separazione tra creazione, approvazione e pubblicazione. Accesso ai commenti indipendente dalla pubblicazione.
- Sprout SocialAssegnazione di permessi basata su funzioni e profili. Supporto per accessi individuali. Ruoli distinti per approvazione e autorizzazione tecnica.
Revocare un collegamento non più necessario
Revocare un collegamento non più necessario
Togliere una persona dallo strumento può lasciare attiva l’autorizzazione dell’applicazione sulla rete. LinkedIn consente di rimuovere un servizio da Settings & Privacy → Data privacy → Permitted Services nell’account che lo ha autorizzato. La revoca impedisce l’accesso futuro tramite quel collegamento, ma LinkedIn avverte che il fornitore può conservare dati ricevuti prima della rimozione.
Per ciascuna piattaforma, i percorsi variano; verificate quello attuale prima di intervenire.
Prima della revoca controllate post programmati, report ancora necessari e persone incaricate del profilo. Assegnate un’alternativa, poi verificate che il collegamento sia stato rimosso.
Una revisione degli accessi è completa quando è chiaro quali collegamenti restano necessari, quali ruoli vanno ristretti e quali autorizzazioni sono state rimosse.
