Piano editoriale
Parte di Profili aziendali e credibilità
Scrivere una descrizione dell'attività accurata
Un metodo per descrivere l’attività nel profilo social con offerta, destinatari e condizioni confermate.
Una descrizione accurata indica l’offerta attuale, il destinatario e l’eventuale limite che potrebbe influenzare la scelta, informazioni che chi gestisce l’offerta deve poter confermare. Se per brevità si deve eliminare una condizione decisiva, tagliate gli aggettivi, non la condizione.
Raccogliere i fatti
Identificate l’attività principale, i prodotti o servizi disponibili, i destinatari e le condizioni di accesso. Verificate le risposte sul sito e con chi gestisce il servizio. Non descrivete come già disponibile un’offerta ancora in preparazione.
Distinguete l’attività dal risultato promesso. «Progettiamo sistemi di illuminazione per uffici» descrive l’azione; «rendiamo ogni ufficio perfetto» omette il risultato garantito, il destinatario e i criteri.
Scrivere una prima versione
Utilizzate la struttura attività, destinatari, ambito, prossimo passo. «Progettiamo arredi su misura per negozi» è più informativo di «offriamo soluzioni complete». L’esempio illustra la differenza tra azione concreta e formula generica; prima della pubblicazione confermate ambito, condizioni e passo successivo dell’impresa reale.
Preferite parole riconoscibili dal pubblico. Spiegate brevemente i termini tecnici necessari. Un elenco di attività secondarie può oscurare l’offerta principale; collocate le informazioni secondarie in una pagina di approfondimento aggiornata, se esiste.
Su LinkedIn, nome, descrizione e frase breve di una Pagina possono essere visualizzati in più lingue. Ogni versione deve riferirsi alla stessa offerta attuale e mantenerne le condizioni. Su altri social, verificate i campi e lo spazio prima di adattare il testo.
Passaggi per scrivere una descrizione accurata dell'attività
- Raccogliere i fattiIdentificare attività principale, prodotti/servizi, destinatari e condizioni di accesso. Verificare con il team e sul sito.
- Strutturare la descrizioneUsare la formula: attività, destinatari, ambito, prossimo passo. Evitare aggettivi generici.
- Verificare l’accuratezzaLeggere la descrizione da un estraneo per rilevare interpretazioni errate o omissioni.
Togliere le ambiguità
Espressioni come «consulenza a 360 gradi» o «servizio per tutti» non specificano il contenuto dell’offerta. Sostituitele con l’attività concreta e, se utile, indicate destinatari, area servita, obbligo di prenotazione o esclusioni importanti.
Non è necessario includere ogni condizione contrattuale nella descrizione breve. È però fondamentale che non suggerisca un’offerta più ampia di quella reale. Una rilettura da parte di un estraneo può rivelare interpretazioni diverse dai fatti confermati dal team.
